运用“五常法”提升病员服务中心标本组管理质量
耿周环
连云港市第二人民医院 江苏 连云港 222023
摘要：目的：运用“五常法”提升标本组管理质量。方法：以笔者所在医院40个临床病区为研究对象，运用“五常法”，比较实施前后的服务满意率和差错发生率，观察管理效果。结果：实施前后满意率及差错率比较差异均有统计学意义(P<0.05)。结论：五常法是有效提高管理质量的方法之一。
关键词：五常法病员服务中心标本组管理
分类号：R446(诊断学)
论文发表日期：2015-01-01
在线出版日期：2025-08-15（本平台首次上网日期，不代表文献的发表时间）
页数：2( 139-140 )
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