基于多维管理工具的医疗质量安全不良事件管理体系构建
张敏
李萨珏
张桂沙
杨翻弟
昆明市第一人民医院 云南 昆明 650000
摘要：目的 基于多维管理工具的医疗质量安全不良事件管理的体系构建,旨在提高医疗质量与安全管理水平,保障患者安全.方法 采用戴明环、失效模式与效应分析、根本原因分析法对医疗质量安全不良事件管理体系建立的全过程进行事前、事中、事后流程面、系统面的改进,达到事前预防、事中控制、事后查因的作用.结果 医疗质量安全不良事件相关概念的知晓率由48.73％提升至100.00％,上报事件归属科室错误率由43.50％下降至18.70％,医疗质量安全不良事件上报及时率由57.60％提升至78.50％,医疗质量安全不良事件处理及时率由68.80％提升至88.60％,差异有统计学意义(P<0.001),完成1例不良事件上报的时间由24 min缩短至6 min,每百名出院患者医疗质量安全不良事件发生数量由0.65例提升至3.35例,进一步落实了医院安全文化.结论 多维管理工具在医疗质量安全不良事件管理体系构建中有重要意义.
关键词：多维管理工具医疗质量安全不良事件管理体系
分类号：R197.323.4(卫生事业管理（保健组织与事业）)
论文发表日期：2022-04-05
在线出版日期：2025-08-15（本平台首次上网日期，不代表文献的发表时间）
页数：4( 53-56 )
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