医院临床科室线上初诊咨询系统优势和随访结果分析
何英剑
欧阳涛
范照青
王立泽
北京大学肿瘤医院·北京市肿瘤防治研究所·恶性肿瘤发病机制 及转化研究教育部重点实验室 北京 100142
摘要：目的 对医院临床科室线上初诊咨询系统的现状和随访结果进行描述和分析.方法 采用描述性研究和单臂队列设计,以北京大学肿瘤医院乳腺癌预防治疗中心接受在线初诊咨询的连续病例为研究对象,收集初诊咨询系统处理类别和定期复查人群的随访资料,使用Mann-Whitney U检验比较组间差异.结果(1)线上初诊咨询系统有效处理比例为93.99％,直接约号类的中位年龄比定期复查类大10岁,差异有统计学意义(Z=-12.635,P﹤0.001);(2)通过初诊咨询系统为50.36％的患者进行约号处理,节约了中心8.97％的"门诊资源";(3)316人的定期复查固定队列中,36人(11.4％)完成了定期复查和线上二次咨询,其中8人(22.2％)需要门诊处理直接约号,完成和未完成定期复查人群的年龄特征差异无统计学意义(Z=-0.764,P=0.445).结论 医院临床科室线上初诊咨询系统具有一定优势和较好的推广应用价值.
关键词：临床科室线上初诊咨询系统
分类号：R197.323.1(卫生事业管理（保健组织与事业）)
资助基金：北京市优秀人才培养资助项目(2018000021469G261)北京大学肿瘤医院科学研究基金项目(2020)
论文发表日期：2021-11-05
在线出版日期：2025-08-15（本平台首次上网日期，不代表文献的发表时间）
页数：3( 73-75 )
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