个案社会工作介入缓和医患关系的实践研究
欧阳邦辉
郴州市第一人民医院·南华大学医院管理研究所 湖南 郴州 423000
摘要：个案社会工作介入是缓和医患关系的重要手段和方法,能够使紧张的医患关系得以改善,推动和谐医院建设发展.通过医院开展个案社会工作的应用实践,对个案社会工作介入缓和医患关系的实施策略、步骤及措施进行了探讨分析,实践中采用个案社会工作介入的三步服务实施步骤缓和医患矛盾,构建和谐医患关系,推动医院的健康、全面发展,并对介入的过程进行了反思和建议.
关键词：个案社会工作医患关系案例实践
分类号：R197.3(卫生事业管理（保健组织与事业）)
资助基金：南华大学医院管理研究所资助项目(201021)
论文发表日期：2021-08-05
在线出版日期：2025-08-15（本平台首次上网日期，不代表文献的发表时间）
页数：3( 83-85 )
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