英国改善患者体验指南解析
谢春艳
王海银
金春林
1.上海市卫生和健康发展研究中心·上海市医学科学技术情报研究所 上海 2011992.上海市卫生和健康发展研究中心·上海市医学科学技术情报研究所 上海 2011993.上海市卫生和健康发展研究中心·上海市医学科学技术情报研究所 上海 201199
摘要：改善人民群众看病就医体验,是深化医药卫生体制改革的必然要求和最终目标,实施健康中国战略对增强人民群众获得感又提出了新的要求.从国际经验来看,要实现"以患者为中心"的价值医疗,改善患者体验是一个很好的切入点.英国是国际上较早重视改善患者体验的国家,除了像大多数国家那样通过改进医疗服务质量来改善患者体验之外,还发布了专门的改善患者体验指南.文章对英国改善患者体验指南的内容进行了详细介绍,并提出了相应建议,以资为我国患者体验相关研究和政策制定提供借鉴.
关键词：患者体验以患者为中心指南英国
分类号：R197.3(卫生事业管理（保健组织与事业）)
论文发表日期：2020-05-05
在线出版日期：2025-08-15（本平台首次上网日期，不代表文献的发表时间）
页数：5( 92-96 )
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