"两围绕"服务活动持续改善医疗服务实践
韩传恩
商丘市第一人民医院 河南 商丘 476000
摘要：医院持续开展医护人员围绕病人转、行管科室围绕临床一线转"两围绕"服务活动,探索改善医疗服务模式.不断优化就诊流程、就诊环境,持续提高医疗服务水平,逐步完善绩效考核指标体系,并充分利用信息互联网技术推进智慧医院服务建设.有效地改善了患者就医体验,提高了患者满意度,促进了医院的精细化管理水平.
关键词：医疗服务就诊流程绩效考核智慧医院
分类号：R197.3(卫生事业管理（保健组织与事业）)
论文发表日期：2020-02-05
在线出版日期：2025-08-15（本平台首次上网日期，不代表文献的发表时间）
页数：3( 94-96 )
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