基于健康信念模型的患者主动决策研究
蒋春红
夏仕平
1.湖北第二师范学院管理学院 湖北武汉4302052.湖北第二师范学院管理学院 湖北武汉430205
摘要：医疗纠纷产生的一般模型解释了当前医患关系紧张的两个基础问题,监管机制不健全与媒体的负面宣传强化了医患双方的纠纷倾向,医患消极对立的认知基础增加了沟通的纠纷风险.根据健康信念模型,明确了医生引导患者服务利用策略选择,同时也剖析了当前医生偏重强化健康威胁、夸大服务预期的沟通容易导致医疗纠纷的发生.医生在患者沟通中应该通过强化患者自我效能、提升促使因素引导患者服务利用,强化患者医疗服务的主动决策,从“医生要我做”转变为“我要做”的主观思维,从而能避免医疗纠纷的发生.最后研究也给出了具体的沟通要点与沟通技巧,包括个体化的诊疗方案、医患关怀、患者鼓励等.
关键词：医疗纠纷医患沟通健康威胁健康信念模型
分类号：R197.323.4(卫生事业管理（保健组织与事业）)
资助基金：教育部人文社会科学研究项目(16YJC630047)
论文发表日期：2018-01-01
在线出版日期：2025-08-15（本平台首次上网日期，不代表文献的发表时间）
页数：2( 60-61 )
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