基于系统论的护理不良事件管理模式构建与探讨
张晓静
张会芝
张洪君
李小卫
李葆华
王健全
1.北京大学第三医院 北京1001912.北京大学第三医院 北京1001913.北京大学第三医院 北京1001914.北京大学第三医院 北京1001915.北京大学第三医院 北京1001916.北京大学第三医院 北京100191
摘要：目的 以贝塔朗菲系统论为依据,构建新的医院护理不良事件管理模式,杜绝或减少各类不良事件的发生,保证患者安全.方法 通过一线护士将临床工作中的安全隐患上报护理部,护理部与相关处室沟通,医院各处室管理层及时解决存在的问题.结果 通过扩大隐患事件上报范围,护理隐患事件上报率较未扩大前增加275.7％;同类护理隐患事件未再发生或明显减少.结论 “护理部首接,多职能科(处)合作”的不良事件管理模式,促进了医院服务效率与质量的提高,保障了患者的就医安全.
关键词：系统论不良事件安全隐患护理管理
分类号：R197.323.4(卫生事业管理（保健组织与事业）)
论文发表日期：2017-01-01
在线出版日期：2025-08-15（本平台首次上网日期，不代表文献的发表时间）
页数：2( 67-68 )
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