基于因子分析法的医患信任危机成因研究
潘远航
吴群红
郝艳华
樊华
单凌寒
梁立波
康正
王澜
郝洁靓
1.哈尔滨医科大学公共卫生学院 黑龙江哈尔滨1500812.哈尔滨医科大学公共卫生学院 黑龙江哈尔滨1500813.哈尔滨医科大学公共卫生学院 黑龙江哈尔滨1500814.哈尔滨医科大学公共卫生学院 黑龙江哈尔滨1500815.哈尔滨医科大学公共卫生学院 黑龙江哈尔滨1500816.哈尔滨医科大学公共卫生学院 黑龙江哈尔滨1500817.哈尔滨医科大学公共卫生学院 黑龙江哈尔滨1500818.哈尔滨医科大学公共卫生学院 黑龙江哈尔滨1500819.哈尔滨医科大学公共卫生学院 黑龙江哈尔滨150081
摘要：目的 探讨导致医患信任危机的多维影响因素与解决策略.方法 运用文献研究、专家咨询、现场调查及因子分析的方法,寻找对医患关系信任构成重要影响的潜在公因子,分析医患信任危机的成因.结果 医疗服务因子、医疗纠纷调解与行业监管因子、社会制度因素及文化价值因子、医患沟通因子是驱动医患信任危机形成的主因.结论 医患信任危机的形成受到医疗服务过程、外部社会制度及文化观念、行业监管及医患沟通和互动等多重因素的影响,需要政府、医疗机构和全社会共同努力,消解医患信任危机的坚冰,促进医患关系修复与和谐.
关键词：医患信任信任危机成因研究因子分析法
分类号：R197.323.4(卫生事业管理（保健组织与事业）)
资助基金：国家自然科学基金(71333003)国家自然科学基金(71673073)
论文发表日期：2017-01-01
在线出版日期：2025-08-15（本平台首次上网日期，不代表文献的发表时间）
页数：4( 62-65 )
英文信息