医患认知差异下医患信任关系的重构
郝晋
王晓燕
苗京楠
李一帆
莫陶欣
刘扬
1.首都医科大学卫生管理与教育学院 北京 1000692.首都医科大学卫生管理与教育学院 北京 1000693.首都医科大学卫生管理与教育学院 北京 1000694.首都医科大学卫生管理与教育学院 北京 1000695.首都医科大学卫生管理与教育学院 北京 1000696.首都医科大学卫生管理与教育学院 北京 100069
摘要：目的 通过分析医患双方对医患信任改善对策的认知现状以及差异,提出基于双方视角的医患信任重构对策.方法 在参与式与非参与式观察与个人访谈的基础上,北京市6家三甲医院医务人员和患者共1 209人进行间卷调查,通过统计分析了解医患信任改善对策的医患双方的认知差异.结果 医患双方在医患信任关系改善对策的3个维度有认知差异,分别是患方改善对策、医方改善对策和政府改善对策.结论 提出基于双方视角的医患信任关系重构对策:加强法制建设净化行业环境,深化医改、减轻双方经济负担,创新服务模式、提高医院服务质量,提升医患双方的"诚信素质".
关键词：医患关系信任认知问卷调查
分类号：R197.323.4(卫生事业管理（保健组织与事业）)
资助基金：北京市哲学社会科学规划研究基地特别委托项目(13JDSHD001)
论文发表日期：2015-01-01
在线出版日期：2025-08-15（本平台首次上网日期，不代表文献的发表时间）
页数：3( 70-72 )
英文信息