基于精益管理的微创手术患者护理满意度影响分析
闫薇
王晓春
1.哈尔滨医科大学附属第一医院 黑龙江哈尔滨 1500012.哈尔滨医科大学附属第一医院 黑龙江哈尔滨 150001
摘要：目的 分析精益管理应用于微创手术患者对护理满意度的影响.方法 选择2012年1—12月530例入院行微创治疗的患者作为管理前组,同时应用精益管理理念和方法选择2013年1-12月400例同类患者作为管理后组,比较两组患者对护理满意度差异.结果 管理后组明显优于管理前组(P＜0.05).结论 精益管理有效改善了护理服务的质量,提高了微创手术患者对护理服务的满意度,同时促进了护理人员综合能力的提高,减少医疗设备的完好率,保证了手术的顺利完成.
关键词：精益管理护理服务满意度
分类号：R47(护理学)
资助基金：国家临床重点专科建设项目经费资助(2012-649)
论文发表日期：2015-01-01
在线出版日期：2025-08-15（本平台首次上网日期，不代表文献的发表时间）
页数：2( 68-69 )
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