公立医院关键绩效指标考核体系研究综述
金玲1
王阿贞1
齐瑞利2
1.浙江大学医学院附属儿童医院 浙江杭州 3100032.天台县人民医院 浙江 台州317200
摘要：1 医院关键绩效指标的内涵
关键绩效指标(Key Performance Indicators,KPI)是一种重要的绩效考核工具,它结合了目标管理和量化考核的思想,通过将目标层层分解,使得各级(医院级、部门级、具体岗位)目标不会偏离组织发展的战略目标.医院在进行绩效考核时,应以KPI技术理念为指导,运用系统的方法、原理来评定和测量员工在本职岗位上的工作行为与工作效果.根据医院承担的任务、地位和责任,在确立医院宏观发展战略目标后,再经过层层分解,提出具有可操作性的实施措施,并将其转化为若干个具有代表性的评价指标,然后借用这些指标,从事前、事中和事后多个维度,对医院及员工个人的绩效进行全面跟踪、监测和反馈,使其不断地改进行为,发挥主观能动性,提高执业能力与工作业绩.
关键词：公立医院关键绩效指标现状
分类号：R197.32(卫生事业管理（保健组织与事业）)
资助基金：浙江省教育厅科研项目(Y201019164)
论文发表日期：2013-01-01
在线出版日期：2025-08-15（本平台首次上网日期，不代表文献的发表时间）
页数：2( 96-97 )