论医院绩效管理的人性化管理及其柔性化操作
蒋宗顺
柳州市第二妇幼保健院 广西柳州 545007
摘要：医院绩效管理中存在倾向于刚性管理并热衷于惩罚方式的现象,其结果是无意中起了引导员工为逃避惩罚而隐瞒相关信息的作用,从而使医院员工不能共同分享与讨论各种经验教训,不和于医院进行持续质量改进.而有效预防与解决这一问题的主要策略是在绩效管理中进行人性化管理,并以柔性化操作处理那些不易进行刚性考核或易在刚性考核中产生消极后果的问题.
关键词：医院绩效管理人性化柔性化
分类号：R197.32(卫生事业管理（保健组织与事业）)
论文发表日期：2013-01-01
在线出版日期：2025-08-15（本平台首次上网日期，不代表文献的发表时间）
页数：2( 70-71 )
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