电话随访实施延续护理对提高护理满意度的效果
谢凤兰
成守珍
蔡卫
陈利芬
何瑾云
佘喜云
1.中山大学附属第一医院护理部 广东 广州 5100802.中山大学附属第一医院护理部 广东 广州 5100803.中山大学附属第一医院护理部 广东 广州 5100804.中山大学附属第一医院护理部 广东 广州 5100805.中山大学附属第一医院护理部 广东 广州 5100806.中山大学附属第一医院护理部 广东 广州 510080
摘要：在临床护理工作中,延续护理服务是面向有医疗性护理需求的出院患者提供的医疗护理、康复促进、健康指导等服务,是住院护理服务的延伸[1].电话随访是利用信息化工具,在护士和家庭成员间建立起有目的的互动,以促进和维护患者的健康,是一种由医院走向社会且可以节省人力资源的延伸访视形式[2].应用电话随访实施延续性护理,可以跟踪患者出院后病情的变化情况,并提供针对性的专科护理措施;同时给予护理咨询、康复锻炼、心理疏导和饮食等健康指导,从而起到预防疾病并发症,提高生活质量的目的.对于慢性病患者,如高血压、糖尿病、脑卒中等,电话随访可以提高患者服药和治疗的依从性,及时处理并发症,提高患者居家的生活质量.
关键词：电话随访延续性护理护理满意度优质护理服务
分类号：R197.32(卫生事业管理（保健组织与事业）)
资助基金：广东省自然科学基金(07001681)
论文发表日期：2013-01-01
在线出版日期：2025-08-15（本平台首次上网日期，不代表文献的发表时间）
页数：2( 52-53 )