从沟通过程模型谈医患沟通障碍
修燕
张拓红
1.北京大学医学部公共卫生学院 北京 1000392.北京大学医学部公共卫生学院 北京 100039
摘要：根据沟通过程模型,分别从信息发出者和接受者、编码译码的一致性、系统噪音等沟通环节分析了医患沟通过程存在的障碍因素,并提出对医学生进行人文和职业精神教育、加强医生医患沟通能力的培训和考核、消除医患沟通中系统噪音等改善医患沟通的措施建议.
关键词：沟通过程模型信息交换情感支持医患沟通
分类号：R192(卫生事业管理（保健组织与事业）)
论文发表日期：2012-01-01
在线出版日期：2025-08-15（本平台首次上网日期，不代表文献的发表时间）
页数：2( 74-75 )
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