从对某三甲医院信访工作分析看医院信访的发展方向
邵建华
管德坤
1.复旦大学附属华山医院 上海2000402.复旦大学附属华山医院 上海200040
摘要：结合对某三甲医院近500例信访事件综合统计分析的结果,阐述了医院信访的构成类别、原因及影响因素,并由此推断今后医院信访工作的发展方向,对现今医院处理信访事件,缓解逾趋恶化的医患矛盾有着重要的指导意义.
关键词：医院信访发展方向
分类号：R197(卫生事业管理（保健组织与事业）)
论文发表日期：2011-01-01
在线出版日期：2025-08-15（本平台首次上网日期，不代表文献的发表时间）
页数：2( 49-50 )
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