医务人员精神文化评价维度的Delphi法探析
林晓洋
陈立明
张脐伟
王冬
1.南方医科大学公共卫生与热带医学学院,广东,广州,5105152.南方医科大学公共卫生与热带医学学院,广东,广州,5105153.南方医科大学公共卫生与热带医学学院,广东,广州,5105154.南方医科大学公共卫生与热带医学学院,广东,广州,510515
摘要： 随着我国医药卫生体制改革的不断深入,以患者为中心已逐步深入人心,这种服务理念只有根植于每个医务工作者的心中,医院管理才能更加有效.服务理念具有隐性特征[1],不像科室业绩有硬指标,如何才能了解以及测量医务人员是否具备这种服务意识,是此次研究的重点[2].本课题项目的研究旨在探求影响医务人员服务质量的个中要素,以归纳的方法构建精神文化维度[3],对医务工作者的服务态度、服务水平以及服务质量作深层次测评,对医院文化领域定量与定性研究做有机补充[4],为医院特别是二级医院的文化建设提供方向性参考.
关键词：Delphi法医务人员精神文化评价维度
分类号：R197.3(卫生事业管理（保健组织与事业）)
资助基金：广东省医学科学技术研究基金(B2006093)
论文发表日期：2010-01-01
在线出版日期：2025-08-15（本平台首次上网日期，不代表文献的发表时间）
页数：2( 45-46 )