公立医院一站式便民服务中心建设及实践
李劲松
包清
徐卫国
1.上海交通大学医学院附属新华医院,上海,2000922.上海交通大学医学院附属新华医院,上海,2000923.上海交通大学医学院附属新华医院,上海,200092
摘要: 一站式便民服务中心(简称便民服务中心)是始于工商服务行业,本意是指把许多种服务包括服务项目、服务流程通过集成的方式整合在一起,减少烦琐的服务过程,以最短的时间提供最优质的服务,使服务过程变得快捷与方便[1].
关键词:公立医院一站式服务中心
分类号:R197(卫生事业管理(保健组织与事业))
资助基金:2008上海市教委文科重点课题(08ZS62)
论文发表日期:2009-01-01
在线出版日期:2025-08-15(本平台首次上网日期,不代表文献的发表时间)
页数:2( 51-52 )
中国医院管理

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ISSN:1001-5329
年,卷(期):2009,29(9)
所属栏目:门急诊管理