某医院医护员工市场导向现况调查分析
王国平1
芮景2
文育锋1
1.皖南医学院,安徽,芜湖,2410002.皖南医学院弋矶山医院,安徽,芜湖,241000
摘要：目的为医院员工的分类培训提供理论依据和范例.方法用MKTOR量表测量医生、护士的市场导向,通过SAS(Statistical Analysis System)软件包进行数据统计学分析.结果医生、护士的顾客导向明显高于竞争者导向和跨部门合作:医生与护士之间的顾客导向存在显著性差异.结论医院应该根据医生、护士的市场导向及其3个维度的差异,有针对性地进行分类培训和管理.
关键词：市场导向顾客导向竞争者导向跨部门合作
分类号：R193(卫生事业管理（保健组织与事业）)
资助基金：安徽省教育厅人文社会科学研究项目(2008SK448)
论文发表日期：2008-01-01
在线出版日期：2025-08-15（本平台首次上网日期，不代表文献的发表时间）
页数：2( 57-58 )
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