浅论医疗服务质量在医院品牌建设中的地位和作用
刘发平
吴一军
1.丽水市妇幼保健院,浙江,丽水,3230002.丽水市妇幼保健院,浙江,丽水,323000
摘要: 医疗服务质量足指医疗服务固有的满足患者和法律法规要求的程度,是主要以患者满意为核心的一种质量观念.跨入21世纪,我国的医院管理将逐步进入以患者满意度、忠诚度、医院知名度和美誉度为中心的品牌经营时代.
关键词:医疗服务服务质量品牌
分类号:R197(卫生事业管理(保健组织与事业))
论文发表日期:2008-01-01
在线出版日期:2025-08-15(本平台首次上网日期,不代表文献的发表时间)
页数:2( 50-51 )
