医院门诊收费处优质服务探讨
杨燕妮
王太兵
1.荆门市第一人民医院,湖北,荆门,4480002.荆门市第一人民医院,湖北,荆门,448000
摘要： 医院门诊收费处是医院形象的窗口,是医院和患者接触时间最早、留给患者对医院第一印象的地方,同时也是各种矛盾相对集中的地方[1].门诊收费处工作人员服务质量的好坏,直接关系到患者及其亲属对医院的满意程度.
关键词：医院门诊收费处优质服务
分类号：R197(卫生事业管理（保健组织与事业）)
论文发表日期：2006-01-01
在线出版日期：2025-08-15（本平台首次上网日期，不代表文献的发表时间）
页数：2( 47-48 )