试述医疗活动中的亲情化服务
金玉芝
青岛市妇女儿童医疗保健中心,山东,青岛,266011
摘要： 1 亲情化服务的内涵
亲情化服务是一种以病人的个体需要、整体感觉、服务效果为宗旨,以优质、便捷、温馨、全方位、多样化为特点的服务模式.作为一种新型服务模式,要求医务人员具备精湛的医疗技术,较高的服务素质,全新的服务理念,良好的服务态度,优质的服务质量,并用亲情和爱心全方位、全流程地为患者提供满意的服务.
关键词：医疗活动亲情化服务
分类号：R197(卫生事业管理（保健组织与事业）)
论文发表日期：2006-01-01
在线出版日期：2025-08-15（本平台首次上网日期，不代表文献的发表时间）
页数：1( 47-47 )