谈医疗服务质量管理
姚兵
辽宁省监狱管理局总医院,辽宁,沈阳,110145
摘要： 1细节对医疗服务质量的影响
细节如同螺丝钉,一颗出了问题都会影响到整部机器的运作.许多医院习惯把注意力放在几十万,甚至上百万进口设备的攀比上,而忽视了举手之劳的螺丝钉.而当医院开始注意到服务应从小事做起时,人们却习惯地将细节当作没有意义的"装饰品".看来,"细节意识"的觉醒仍需要一段漫长的时间."勿以善小而不为,勿以恶小而为之".
关键词：医疗服务质量管理
分类号：R197.3(卫生事业管理（保健组织与事业）)
论文发表日期：2006-01-01
在线出版日期：2025-08-15（本平台首次上网日期，不代表文献的发表时间）
页数：1( 53-53 )