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DOI: 10.3969/j.issn.1001-5329.2006.04.025

加强医患沟通提高服务质量

俞光岩

张瑞颖

1.北京大学口腔医院,北京,1000812.北京大学口腔医院,北京,100081

摘要：长期以来,医患矛盾困扰着各级医疗机构,缓解医患矛盾,减少医疗投诉,提高医院服务水平和病人满意率是各级医院迫切需要解决的问题.

关键词：医患关系沟通服务质量

分类号：R197(卫生事业管理（保健组织与事业）)

论文发表日期：2006-01-01

在线出版日期：2025-08-15（本平台首次上网日期，不代表文献的发表时间）

页数：1( 57 )

中国医院管理

中国医院管理

北大核心CSTPCD

ISSN：1001-5329

年,卷(期)：2006,26(4)

所属栏目：医患关系