疗养院文化特色建设与管理
马峰
济南军区青岛第一疗养院,济南,青岛,266071
摘要： 1疗养院文化的内容与功能
疗养院文化是建立在医护与疗养员关系基础之上的意识形态,是医患关系、医护关系、科室关系、个人与集体关系、疗养院与社会关系的体现,即诚信、博爱、真情、敬业、奉献.其核心内容是:"以人为本"的服务理念和"爱岗敬业"的主人翁精神.一般包括着疗养院管理理念、疗养院价值观、疗养院精神、疗养院形象和疗养院品牌等.同时可分为3个层次:表层的物质文化(工作、生活、环境设备设施),亦称之为硬件;中层的行为文化(人的行为规范及制度文化),亦称之为软件;深层的精神文化(团队精神及服务理念),亦称之为心件.
关键词：疗养院文化建设管理
分类号：R197.3(卫生事业管理（保健组织与事业）)
论文发表日期：2005-01-01
在线出版日期：2025-08-15（本平台首次上网日期，不代表文献的发表时间）
页数：1( 84-84 )