新时期医院服务文化的创新
曲华
大连市口腔医院,大连市,116021
摘要： 1提炼新时期的服务理念
新时期我们必须从医院、医院员工与患者三者利益相统一的关系上帮助员工树立起一切"以病人为中心"的观念,使之成为我们工作的出发点和落脚点.一切"以病人为中心"的价值观和行为规范,要得到员工的认同并自觉付诸行动,必须使员工认识到这种价值与自身利益的一致性.
机标关键词：医院服务以病人为中心医院员工出发点和落脚点行为规范价值观服务理念一致性
分类号：R197.3(卫生事业管理（保健组织与事业）)
论文发表日期：2004-01-01
在线出版日期：2025-08-15（本平台首次上网日期，不代表文献的发表时间）
页数：2( 58-59 )