柔性公关在现代护理管理中的运用
田翠华
武汉市华中科技大学医院,武汉市,430074
摘要： 公共关系是一种塑造形象的艺术,从某方面来说,就是一种内求团结,外求发展的经营管理艺术.现代护理管理面临着纷繁复杂、瞬息万变的市场环境,为了能在激烈的竞争中立于不败之地,提高知名度和信誉度,必须要大力开展公关活动.任何组织的外部公共关系都是建立在其内部公共关系的基础上,现代护理管理的形象要通过内部护士关系的"窗口"来展示.因此,现代护理管理公关,首要的是搞好内部公关,培养护理的归宿感、信任感、成就感和强化护理工作的凝聚力和竞争力.管理者要以人为本,实行柔性公关.
机标关键词：柔性内部公关护理管理外部公共关系内部公共关系管理艺术以人为本塑造形象
分类号：R192.6(卫生事业管理（保健组织与事业）)
论文发表日期：2002-01-01
在线出版日期：2025-08-15（本平台首次上网日期，不代表文献的发表时间）
页数：1( 42-42 )