现代医院创新经营——第五讲现代医院市场营销(下)
陈绍福1
徐宝瑞2
1.大连医科大学管理学院,大连市,1160272.加拿大凤凰医院管理公司,深圳市,518000
摘要：3医院的市场定位
3.1医院市场定位的概念
定位策略是现代医院经营管理中一个十分重要的概念.著名市场学家菲利浦@科特勒认为:“定位的意思是你必须在顾客心目中树立某种形象……”目前,市场学中通常说的定位策略,都是指产品定位策略.所谓产品定位,就是根据顾客对某种产品属性的评价程度,给自己的产品规定一定的市场地位.具体来说,产品定位就是赋予产品一定的特色,树立一定的市场形象,以满足顾客某种需要和偏爱.这种特色,有的可以从产品本身实体上表现出来,如医院的设施、专科技术等;有的可以从消费者心理上表现出来,如医院的装饰豪华,医务人员的微笑服务等服务特色和形象等.其实,产品定位只是市场定位的内容之一.市场定位除了产品定位外,还应包括医院定位,或称医院整体形象市场定位.
机标关键词：医院市场营销现代医院创新经营医院创新
分类号：R19(卫生事业管理（保健组织与事业）)
论文发表日期：2001-01-01
在线出版日期：2025-08-15（本平台首次上网日期，不代表文献的发表时间）
页数：2( 62-63 )