主楼药房药患纠纷原因分析及处理
孙惠娟
孙艳
胡坤
刘茹
1.解放军总医院药品保障中心第一临床药局,北京,1008532.解放军总医院药品保障中心第一临床药局,北京,1008533.解放军总医院药品保障中心第一临床药局,北京,1008534.解放军总医院药品保障中心第一临床药局,北京,100853
摘要:目的:为减少主楼药房纠纷,改善药患关系提供参考.方法:分析主楼药房的工作特点及主楼药房药患纠纷发生原因,提出针对性的处理方法.结果与结论:药师应转变思想,提高自身语言艺术培养,提高处理药患纠纷的能力.
关键词:主楼药房药患纠纷药师
分类号:R97(药品)
论文发表日期:2007-01-01
在线出版日期:2025-08-15(本平台首次上网日期,不代表文献的发表时间)
页数:3( 63-65 )
