DOI: 10.7664/CHE20200820
基于价值医疗的住院医疗服务质量核心评价指标体系实证研究
李俏君
严晋
张忠林
许崇伟
耿庆山
1.广东省人民医院 广州5100802.广东省人民医院 广州5100803.广东省人民医院 广州5100804.广东省人民医院 广州5100805.广东省人民医院 广州510080
摘要：为促进医疗服务质量改进,进一步提升患者满意度,做到真正的以患者为中心.文章从价值导向医疗角度出发,发现影响住院医疗服务质量的4个重要方面,即医务人员服务态度、技术水平、医患沟通以及服务及时性,并通过实证研究筛选出14个核心评价指标,对以价值导向型医疗为前提,进而提高我国医疗服务质量具有重要参考意义.
关键词：价值医疗医疗服务质量患者体验
分类号：R1-9(预防医学、卫生学)R197(卫生事业管理（保健组织与事业）)
资助基金：广东省卫生经济学会课题(2020-WJMZ-31)
论文发表日期：2020-08-05
在线出版日期：2025-08-15（本平台首次上网日期，不代表文献的发表时间）
页数：2( 79-80 )
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