济南市居民社区卫生服务利用和满意度调查
王莹
马金姝
黄爱红
宫舒萍
1.济南市疾病预防控制中心,2500212.济南市疾病预防控制中心,2500213.济南市疾病预防控制中心,2500214.济南市疾病预防控制中心,250021
摘要：目的 调查济南市居民社区卫生服务的利用和满意度情况,为进一步开展城市社区卫生服务工作提供依据.方法 2010年1月-2010年3月期间,对济南市211家社区卫生服务机构就诊患者进行问卷调查.结果 就诊居民以退休或离休居多(41.88%);当自感病轻时首选社区卫生服务机构的比例最高(92.71%),当自感病重时选择社区卫生服务机构的比例为8.35%;本次服务类型主要为病伤诊治(41.06%);除医疗设备和药品价格外,就诊居民对社区卫生服务的满意度均高于80.00%.结论 济南市居民对社区卫生服务有较高的满意度.今后应进一步加大投入,从多层面、多环节为患者考虑,改进工作,使社区卫生服务工作为更多的居民所接受.
关键词：社区卫生服务利用满意度
分类号：R126(环境医学、环境卫生)
论文发表日期：2011-01-01
在线出版日期：2025-08-15（本平台首次上网日期，不代表文献的发表时间）
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