基于智慧陪护平台的住院患者陪护人员管理及应用效果
宋志红
谢小华
石璟
刘淑芹
何琼
范国娟
王璜
谭薇
深圳市第二人民医院,广东 深圳 518035
摘要：目的:探讨基于智慧陪护平台的住院患者陪护人员管理及应用效果.方法:成立住院患者陪护人员管理智慧陪护系统研发团队,选择临床应用试点科室试运行.选取 2023 年 1 月至 6 月在深圳市第二人民医院 4 个试点科室应用智慧陪护平台前后进行陪护下单的护理人员、患者或家属为研究对象,2023 年 1 月至 3 月常规电话下单的护理人员、患者或家属为对照组,2023 年 4 月至 6 月通过智慧陪护平台下单的护理人员、患者或家属为观察组,比较两组申请陪护时间、陪护工作质量和医护、患者或家属对陪护满意度的差异.结果:观察组申请陪护时间短于对照组,陪护工作质量评分高于对照组,医务人员、患者或家属对陪护的满意度均高于对照组,差异均具有统计学意义(P＜0.05).结论:基于智慧陪护平台的住院患者陪护人员管理平台,有效缩短患者申请陪护时间,提升陪护工作质量,陪护服务的满意度得到患者、家属及医护人员的肯定.
关键词：智能陪护平台住院患者陪护人员满意度
分类号：R197.324(卫生事业管理（保健组织与事业）)R47(护理学)
资助基金：深圳市第二人民医院院级临床研究项目(20223357026)
论文发表日期：2024-02-01
在线出版日期：2025-08-15（本平台首次上网日期，不代表文献的发表时间）
页数：4( 114-117 )
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