精益管理在缩短患者取药等待时间中的应用
黄灿
何家辉
张丽萍
暨南大学附属顺德医院,广东佛山528305
摘要：目的:探讨精益管理在缩短患者取药等待时间中的应用效果.方法:在2019年12月至2020年8月期间,以暨南大学附属顺德医院药房取药的平均等待时间作为研究对象,通过应用精益管理优化药房的发药流程后进行比较,观察精益管理在缩短患者取药等待时间的应用效果.结果:患者取药等待时间从2019年11月的31 min缩短至2020年7月的10 min;整盒药品的取药时间从2019年11月的27 min到2020年7月的7 min;整盒率从2019年11月19％,到2020年7月的28％.结论:运用精益管理能够优化发药流程,缩短患者取药等待时间,提升整盒率.
关键词：精益管理智慧药房价值流取药等待时间
分类号：R197.32(卫生事业管理（保健组织与事业）)
论文发表日期：2022-07-01
在线出版日期：2025-08-15（本平台首次上网日期，不代表文献的发表时间）
页数：5( 133-136,封3 )
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