广州市7家急救网络单位院前急救患者满意度现状分析
周浩
黎春常
李艳敏
蓝惠兰
1.广东省医学科学院,广东省人民医院,广东广州5100802.广东省医学科学院,广东省人民医院,广东广州5100803.广东省医学科学院,广东省人民医院,广东广州5100804.广东省医学科学院,广东省人民医院,广东广州510080
摘要：目的:描述广州市7家急救网络单位院前急救满意度现状,探讨满意度较低项目的原因.方法:采用描述性研究方法,于2015年11月份对广州市7家急救网络单位院前急救的80例患者进行问卷调查.结果:7家急救网络单位院前急救患者平均满意率为96.77％,各维度平均得分最高的是急救全过程和急救流程为100％,各维度平均得分较低的有院内外衔接(89.3％)、费用问题(90.6％)、急救车反应速度(90.6％)和护士态度(93.3％).结论:广州市院前急救满意度总体较高,但存在部分项目满意度偏低,群众对院前急救能力的满意度可以进一步提高(深圳市2008年71家网络单位院前急救平均满意率为99％).
关键词：院前急救满意度急救网络单位
分类号：R459.7(治疗学)
论文发表日期：2017-01-01
在线出版日期：2025-08-15（本平台首次上网日期，不代表文献的发表时间）
页数：3( 187-189 )
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