责任分区管理在护理质量管理中的应用
朱玉兰
罗志玲
1.清远市清新区人民医院,广东清远,5118002.清远市清新区人民医院,广东清远,511800
摘要：目的:探讨护理部责任分区管理在护理质量管理中的应用与效果.方法:自2015年起,护理部副主任、护理部干事、护士长分片区负责各病区护理质量监督,护理部主任跟随一位负责人每周定期到各病区巡查,以质量改进和促进医护人员有效沟通为基本模式,比较实施前(2014年)、实施后(2015年上半年)护理质量与沟通效果.结果:实施责任分区管理前、后,基础护理、健康教育、五常法、急救车管理、病人对护理工作满意度、医护沟通等方面进行比较,差异具有统计学意义(P＜0.05).结论:护理部实施责任分区管理,提升了护理人员质控管理意识,提高了护理质量及服务满意度,医护人员之间也得到了更有效的沟通.
关键词：责任分区管理护理质量医院管理
分类号：R473.5(护理学)
论文发表日期：2015-01-01
在线出版日期：2025-08-15（本平台首次上网日期，不代表文献的发表时间）
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