人性化护理在门诊护理工作中的应用
郑金艳
颜峰
刘燕
枣庄市立医院 山东枣庄 277101
摘要：目的:探讨人性化护理在门诊护理工作中的应用效果.方法:选取 2022 年8 月1 日～2023 年8 月1 日门诊部就诊的92例患者,以掷骰子法分为对照组和研究组各 46 例,对照组实施常规护理,研究组实施人性化护理;比较两组护理满意度、不良事件发生情况、护理质量、护理前后负性情绪[采用焦虑自评量表(SAS)、抑郁自评量表(SDS)].结果:研究组护理满意度、护理质量均高于对照组(P<0.01);护理后,研究组SAS、SDS评分均低于对照组(P<0.01);研究组不良事件发生率低于对照组(P<0.01).结论:在门诊护理工作中实施人性化护理效果明显,在提高满意度和改善负性情绪方面效果显著.
关键词：门诊护理人性化护理满意度负性情绪护理质量
分类号：R473.5(护理学)
论文发表日期：2024-06-05
在线出版日期：2025-08-15（本平台首次上网日期，不代表文献的发表时间）
页数：4( 135-138 )