失效模式和效应分析联合PDCA循环优化在小儿院前急救流程管理中的应用
王颖
关景超
王娜
驻马店市中心医院 河南驻马店463000
摘要：目的:探讨失效模式和效应分析(FMEA)联合PDCA循环优化在小儿院前急救流程管理中的应用效果.方法:采用便利抽样法选择2021 年2 月1 日～7 月31 日行院前急救治疗的61 例患儿作为对照组,采取常规院前急救管理;选择2021 年8 月1日～2022 年2 月28 日行院前急救治疗的69 例患儿作为观察组,在此基础上采用失效模式和效应分析联合PDCA循环模式管理;比较两组各项时间指标(包括出诊反应时间、首次心电图时间、院前急救时间、急诊入院时间)、院前急救效果(包括复苏成功率、静脉开通率、气管插管成功率、心电图采集率)、护理差错事件发生情况、家属护理满意度及投诉率.结果:观察组出诊反应时间、首次心电图时间、院前急救时间及急诊入院时间均短于对照组(P<0.01);观察组复苏成功率、气管插管成功率均高于对照组(P<0.05);观察组护理差错事件总发生率低于对照组(P<0.01),家属护理总满意度高于对照组(P<0.01).结论:FMEA与PDCA循环模式应用在小儿院前急救流程管理中效果显著,能提升院前急救效果,降低护理差错发生及投诉率,有效提高家属护理满意水平,值得临床参考借鉴.
关键词：院前急救失效模式和效应分析PDCA循环模式流程管理
分类号：R473.72(护理学)
论文发表日期：2023-03-05
在线出版日期：2025-08-15（本平台首次上网日期，不代表文献的发表时间）
页数：3( 150-152 )