品管圈活动在缩短站点内急救反应时间中的应用
李尧
刘嘉
王瑞威
刘泽
宋丽
石蕾
山东大学齐鲁医院山东大学护理理论与实践创新研究中心 山东济南 250012
摘要：目的:探讨品管圈(QCC)活动在缩短站点内急救反应时间中的应用效果.方法:成立QCC小组,确立降低急救任务站点内反应时间未达标率为活动主题.选取2018年12月19日～2019年1月20日实际完成的165次出诊急救任务作为干预前组,将2019年3月7日～4月10日实施QCC活动措施后实际完成的150次出诊急救任务作为干预后组.比较干预前后院前急救站点内反应时间未达标率并分析其原因,拟定对策并组织实施.结果:干预前急救站点内平均反应时间为196.0(108,233.5)s,干预后急救站点内平均反应时间为106.0(58.0,163.5)s,干预前后比较差异有统计学意义(P<0.01);未达标率由干预前61.82％降至干预后23.53％,干预前后比较差异有统计学意义(P=0.011);全体圈员在工作积极性、团队凝聚力、交流沟通能力、急救思维能力、品管手法运用能力、工作成就感等方面均有大幅度提升.结论:QCC活动可降低院前急救站点内反应时间未达标率,提升全员综合能力,且改善效果可持续保持.
关键词：品管圈院前急救反应时间站点内急救反应时间
分类号：R197.3(卫生事业管理（保健组织与事业）)
资助基金：山东省医药卫生科技发展计划项目(2016WS0358)
论文发表日期：2022-11-20
在线出版日期：2025-08-15（本平台首次上网日期，不代表文献的发表时间）
页数：5( 66-70 )