智能化急诊预检分诊系统对急诊预检分诊质量的影响
苗开贵
沈亚奇
王沛沛
昆山市第二人民医院 江苏昆山215300
摘要：目的:探讨智能化急诊预检分诊系统对急诊预检分诊质量的影响.方法:选取2019年6月1日～2020年6月30日418例急诊就诊患者为研究对象.将2019年6月1日～12月31日就诊的209例患者分为对照组,实施常规急诊预见分诊流程;将2020年1月1日～6月30日就诊的209例患者分为观察组,在对照组基础上实施智能化急诊预检分诊系统进行急诊分诊.比较两组分诊质量、患者等候时间及患者或家属满意度.结果:观察组分诊时间、期望分诊时间、与期望分诊时间差均短于对照组(P<0.01);观察组危重患者分诊检出率、分诊准确率均高于对照组(P<0.05,P<0.01),候诊意外发生率低于对照组(P<0.05);观察组患者或家属急诊就诊次序、信息沟通、就诊优先性、分诊准确性评分均高于对照组(P<0.01).结论:门诊预检分诊采用智能化急诊预检分诊系统管理,有助于提高分诊准确率,缩短患者等待时间,预防候诊意外发生,提高患者及家属满意度.
关键词：急诊预检分诊智能化系统分诊质量护理管理
分类号：R192.6(卫生事业管理（保健组织与事业）)
论文发表日期：2022-10-20
在线出版日期：2025-08-15（本平台首次上网日期，不代表文献的发表时间）
页数：3( 160-162 )