SERVQUAL模型联合多学科团队协作护理模式在肛肠外科手术患者中的应用
谢亚玲
张硕梅
崔小红
石首市人民医院 湖北石首434400
摘要：目的:探讨SERVQUAL模型联合多学科团队协作(MDT)护理模式在肛肠外科手术患者中的应用效果.方法:将2018年3月1日～2021年3月31日肛肠外科收治的38例患者随机分为对照组和研究组各19例,对照组采用常规护理模式,研究组采用SERVQUAL模型联合MDT护理模式;比较两组临床疗效.结果:术中10 min、手术结束时,研究组病原菌菌落数低于对照组(P<0.05);研究组抗生素使用时间、住院时间短于对照组(P<0.05),出血量少于对照组(P<0.05);研究组肛门功能优良率、护理满意度高于对照组(P<0.05);研究组总满意度高于对照组(P<0.05).结论:采用SERVQUAL模型联合MDT护理模式可对手术室进行有效消毒,降低感染风险和并发症发生率,改善患者肛门功能.
关键词：SERVQUAL模型多学科团队协作护理模式肛肠外科手术切口感染
分类号：R473.6(护理学)
论文发表日期：2022-06-20
在线出版日期：2025-08-15（本平台首次上网日期，不代表文献的发表时间）
页数：3( 149-151 )