行动研究法提高手术室护士人文关怀能力效果观察
姚易为
彭碧玲
陈瑞莉
中山大学附属第八医院(深圳福田) 广东深圳518026
摘要：目的:探讨行动研究法提高手术室护士人文关怀能力的效果.方法:成立培训小组,对35名在岗手术室护士进行问卷调查和访谈,根据调查结果针对性地设置培训内容,按照行动研究框架展开为期6个月、共2个循环的研究;通过计划-行动-观察-反思4个环节对实践中的工作内容进行改革,观察实施效果.结果:行动研究后手术室护士关怀能力量表(CAI)评分高于行动研究前(P<0.01);行动研究后,2019年第四季度、2020年第一季度患者满意度提高至94.81％、95.46％,全院排名大幅提升.结论:采用行动研究法可提高手术室护士的人文关怀能力,调动手术室护士开展人文关怀的积极主动性,优化手术室人文护理工作流程;手术室人文护理更加细致化、规范化、标准化,深化优质护理内涵,可提高患者满意度,构建和谐护患关系.
关键词：人文关怀行动研究护理教育
分类号：R192.6(卫生事业管理（保健组织与事业）)
资助基金：深圳市福田区卫生公益性科研项目(FTWS2019061)
论文发表日期：2022-03-20
在线出版日期：2025-08-15（本平台首次上网日期，不代表文献的发表时间）
页数：4( 162-165 )