3C全程优质护理服务在消毒供应室护理管理中的应用
陈燕颜1
郭雅梅2
莫惠霞2
植秋婵1
1.肇庆市第三人民医院 广东肇庆5260602.肇庆市第一人民医院
摘要：目的:探讨3C全程优质护理服务在消毒供应室(CSSD)护理管理中的应用效果.方法:2018年1月1日～12月1日在CSSD实施常规护理管理(实施前),2019年1月1日～12月1日在CSSD实施3C全程优质护理服务管理(实施后),比较实施前后医疗器械管理质量、操作人员安全性、各科室满意度及工作能力.结果:实施后医疗器械管理质量、相关科室对CSSD工作满意度、操作人员理论知识和操作技能考核评分均优于实施前(P<0.01,P<0.05);实施后操作人员锐器刺伤、感染及高温烫伤发生率低于实施前(P<0.05).结论:将3C全程优质护理服务应用于CSSD中,不仅有效提高医疗器械管理质量及操作人员工作能力,还能够提高操作人员安全性及其他科室的满意度.
关键词：3C全程优质护理消毒供应室护理管理满意度
分类号：R192.3(卫生事业管理（保健组织与事业）)
论文发表日期：2021-02-05
在线出版日期：2025-08-15（本平台首次上网日期，不代表文献的发表时间）
页数：3( 161-163 )