PDCA循环在消化内科医保出院患者中的应用
赵京芳
崔新
刘绪娥
王慧
宋玉平
1.山东第一医科大学附属省立医院 山东济南2500212.山东第一医科大学附属省立医院 山东济南2500213.山东第一医科大学附属省立医院 山东济南2500214.山东第一医科大学附属省立医院 山东济南2500215.山东第一医科大学附属省立医院 山东济南250021
摘要：目的:探讨PDCA循环在消化内科医保出院患者中的应用效果.方法:选取2019年7月1日 ～12月31日消化内科的医保出院患者600例,按出院时间顺序分为对照组和实验组各300例,对照组实施常规出院流程,实验组实施PDCA循环法;比较两组对出院流程的满意度、医生开预出院率及离院等待时间.结果:实验组满意度、医生开预出院率均高于对照组(P<0.05),离院等待时间短于对照组(P<0.05).结论:PDCA循环能有效得缩短患者离院等待时间,减少往返次数,提高患者满意度.
关键词：PDCA循环离院等待时间满意度
分类号：R197.3(卫生事业管理（保健组织与事业）)
论文发表日期：2020-06-05
在线出版日期：2025-08-15（本平台首次上网日期，不代表文献的发表时间）
页数：3( 133-134,封3 )