人性化沟通在缓解胃肠镜检查患者负性情绪中的应用
胡水娟
王雅琴
闫琴芬
1.浙江省荣军医院 浙江嘉兴3140002.浙江省荣军医院 浙江嘉兴3140003.浙江省荣军医院 浙江嘉兴314000
摘要：目的:探讨人性化沟通在缓解胃肠镜检查患者负性情绪中的应用效果.方法:将96例接受胃肠镜检查的患者随机分为观察组和对照组各48例,对照组采用常规护理干预,观察组在常规护理基础上给予人性化沟通干预,比较两组患者干预前后焦虑、抑郁评分及应对态度评分,采用自制调查问卷评估两组护理满意度.结果:干预后观察组患者汉密顿抑郁量表(HAMD)、汉密顿焦虑量表(HAMA)评分及消极应对评分均低于对照组(P<0.05),积极应对评分和Herth希望指数量表(HHI)评分均高于对照组(P<0.05);观察组患者护理态度、沟通技巧、工作水平及工作责任心满意度均高于对照组(P<0.05).结论:人性化沟通技巧应用于胃肠镜检查患者中,有利于缓解患者焦虑、抑郁等负性心理,提高患者应对检查的积极性和护理满意度.
关键词：人性化沟通技巧胃肠镜检查焦虑抑郁
分类号：R473.6(护理学)
论文发表日期：2020-02-20
在线出版日期：2025-08-15（本平台首次上网日期，不代表文献的发表时间）
页数：3( 108-110 )