FOCUS-PDCA持续质量改进模式在门诊患者超声检查中的应用
王彦
马衣努尔·托合提
帕提曼·马秉承
1.新疆维吾尔自治区人民医院 新疆乌鲁木齐8300012.新疆维吾尔自治区人民医院 新疆乌鲁木齐8300013.新疆维吾尔自治区人民医院 新疆乌鲁木齐830001
摘要：目的:探讨FOCUS-PDCA持续质量改进模式在门诊患者超声检查中的应用效果.方法:采用FOCUS-PDCA持续质量改进模式,分析门诊患者超声检查等候时间,工作效率低的真因,制定改进措施,检查并总结措施效果.结果:通过改进措施的实施,超声检查登记扣费操作时间从平均57 s/人缩短至平均10 s/人;患者超声检查候诊时间从平均22.6 min/人缩短至平均4.8 min/人;护士单位时间内可接诊患者数量从63.2人/h可提升至360人/h,效率大幅提升;超声医嘱规范率由改善前90.1％提升至改善后99.4％;患者满意度由90.1％提高至98.8％(P<0.05).结论:应用FOCUS-PDCA持续质量改进模式,可以高效提升患者登记排队效率,缩短门诊超声检查等候时间,提高工作效率,降低人员成本.
关键词：FOCUS-PDCA持续质量改进模式门诊超声检查候诊时间
分类号：R197.32(卫生事业管理（保健组织与事业）)
论文发表日期：2019-01-01
在线出版日期：2025-08-15（本平台首次上网日期，不代表文献的发表时间）
页数：3( 127-129 )