护理部垂直管理下护理绩效管理模式的构建与评价
韩晓玲
颜海萍
魏霞
陈红先
叶俏
1.暨南大学附属珠海医院珠海市人民医院 广东珠海5190002.暨南大学附属珠海医院珠海市人民医院 广东珠海5190003.暨南大学附属珠海医院珠海市人民医院 广东珠海5190004.暨南大学附属珠海医院珠海市人民医院 广东珠海5190005.暨南大学附属珠海医院珠海市人民医院 广东珠海519000
摘要：目的:探讨护理垂直管理下护理绩效管理模式的构建方法与评价效果.方法:实施护理部垂直绩效管理,护理部主导护士绩效分配方案,根据科室内部、外部风险测评、CMI值、平均护理时数等划定科室风险等级及风险系数,结合工作量指标、可控成本结余等计算科室绩效,护理部通过对的科室KPI考核、护士长对护士KPI考核成绩决定发放考核对象绩效比例,科室KPI与护士KPI考核指标与岗位职责、工作量、护理质量、综合能力等相关联.观察绩效改革前后护士对绩效的认同感、岗位满意度护理质量及专项管理的情况.结果:实施护理部垂直绩效管理后,护士对绩效、岗位的满意度、全院护理质量显著提升(P<0.05).结论:护理部垂直管理下护理绩效管理模式有助于提高护士工作积极性和满意度,有助于护理部对全院护理全局的强化管理.
关键词：垂直管理绩效管理满意度KPI考核
分类号：R192.6(卫生事业管理（保健组织与事业）)
论文发表日期：2019-01-01
在线出版日期：2025-08-15（本平台首次上网日期，不代表文献的发表时间）
页数：3( 126-128 )