品管圈活动在降低住院患者检体异常率中的应用
韩杰
张东敬
程美玲
郭凯华
1.北京清华长庚医院 北京市1022182.北京清华长庚医院 北京市1022183.北京清华长庚医院 北京市1022184.北京清华长庚医院 北京市102218
摘要：目的:探讨品管圈(QCC)活动在降低住院患者检体异常率中的应用效果.方法:成立QCC小组,以"降低住院患者检体异常率"为活动主题,对住院患者检体异常的现状进行调查,针对凝血、溶血、样本不足、容器错误、未扫码、送检超时等主要原因制定相应的对策并实施.比较QCC活动前(2017年6月～2018年2月)及QCC活动后(2018年3月～11月)住院患者检体异常率的差异,包括总体异常率及血液、尿液、粪便、痰液的单项异常率.结果:QCC活动后,标本总体异常率明显低于QCC活动前(P<0.01),且QCC活动后血液、尿液、粪便、痰液样本异常率均明显低于QCC活动前(P<0.01,P<0.05);与QCC活动前比较,QCC活动后凝血、溶血、样本不足、容器错误、未扫码、送检超时及其他原因所导致检验样本不合格的数量均明显降低.全体圈员工作质量均有所提升.结论:QCC活动能够显著降低住院患者检体异常率,提高圈员工作质量.
关键词：品管圈活动检体异常住院患者标本血液尿液
分类号：R197.32(卫生事业管理（保健组织与事业）)
论文发表日期：2019-01-01
在线出版日期：2025-08-15（本平台首次上网日期，不代表文献的发表时间）
页数：3( 126-128 )