护士情绪智力影响因素研究进展
刘夫艳
刘娇
孙秀梅
1.北京中日友好医院 北京市1000292.北京中日友好医院 北京市1000293.北京中日友好医院 北京市100029
摘要：随着医疗体制改革的不断深化,临床护理模式的转变,以及近几年医疗纠纷不断增长的趋势,临床护理人员在为患者提供优质护理服务的同时,面临着更大的压力和挑战,这就要求临床护士不仅要具备扎实的理论基础知识和精湛的专业技能水平,更需要具备识别和自我调节情绪的能力[1].有研究报道,目前护士的情绪智力水平处于中等水平,护士的情绪智力水平对工作的适应性和积极性的提高发挥着重要的作用[2-4].护理行业作为涉及情绪劳动最多的行业之一,情绪智力在护理领域的研究和作用显得愈发重要[5].本文对情绪智力的概念及相关影响因素进行综述,旨在为临床护士情绪智力的提高、护理人员有效管理及优质护理服务的提升提供参考依据.
关键词：护士情绪智力人文关怀
分类号：R192.6(卫生事业管理（保健组织与事业）)
论文发表日期：2019-01-01
在线出版日期：2025-08-15（本平台首次上网日期，不代表文献的发表时间）
页数：3( 95-97 )