鱼骨图分析联合精益管理在提升骨科护理质量中的应用
李姣
易春芬
秦世菊
1.湖北省中医院湖北省中医药研究院湖北中医药大学附属医院 湖北武汉4300602.湖北省中医院湖北省中医药研究院湖北中医药大学附属医院 湖北武汉4300603.湖北省中医院湖北省中医药研究院湖北中医药大学附属医院 湖北武汉430060
摘要：目的:探讨鱼骨图分析联合精益管理在提升骨科护理质量中的应用效果.方法:选择2016年11～12月骨科收治的240例患者作为对照组(管理前组),采用常规护理措施;将2017年7～8月收治的230例患者作为观察组(管理后组),采用鱼骨图分析法分析骨科护理质量缺陷的原因,针对原因采用精益管理.比较两组骨科患者护理质量、护理满意度及护理人员综合能力的变化.结果:观察组骨科患者护理质量评分、护理满意度高于对照组(P<0.05),管理后护理人员的护理综合能力高于管理前(P<0.05).结论:将鱼骨图分析法联合精益管理应用于骨科护理中,能够提高骨科护理质量和患者的满意度,同时对增强护理人员的综合能力也有积极效果.
关键词：鱼骨图分析精益管理骨科护理质量护理满意度
分类号：R197.32(卫生事业管理（保健组织与事业）)
论文发表日期：2018-01-01
在线出版日期：2025-08-15（本平台首次上网日期，不代表文献的发表时间）
页数：3( 121-123 )