信息化电子交班系统在提高护理服务质量中的应用
喜燕
祖木热提·乌斯曼
赵婷
贲艳丽
1.新疆维吾尔自治区人民医院 新疆乌鲁木齐8300012.新疆维吾尔自治区人民医院 新疆乌鲁木齐8300013.新疆维吾尔自治区人民医院 新疆乌鲁木齐8300014.新疆维吾尔自治区人民医院 新疆乌鲁木齐830001
摘要：目的:探讨信息化电子交班系统在提高医院护理服务质量中的应用效果.方法:2017年1~6月于全院建立信息化护理交班系统,并于信息化电子交班系统实施前后各抽取120名护士进行护理服务质量及满意度调查.结果:信息化电子交班系统实施后交班时间明显短于实施前(P<0.05),报告书写错误率、交班缺陷率低于实施前(P<0.05),护士对患者病情知晓率高于实施前(P<0.05),护士对交班报告各方面的满意度评分明显高于实施前(P<0.05).结论:信息化电子交班系统与传统交班制度相比,更规范、准确,交接内容条理清晰、内容更全面,提高了护理交班效率及交班质量,使护士能更全面地了解病房动态,提高了护理服务质量.
关键词：信息化电子交班系统护理管理护理服务质量满意度
分类号：R197.32(卫生事业管理（保健组织与事业）)
论文发表日期：2017-01-01
在线出版日期：2025-08-15（本平台首次上网日期，不代表文献的发表时间）
页数：2( 114-115 )